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潮玩平台退款要求家长扇孩子耳光5分钟?平台创始人回应|当前资讯

当前位置:首页>金融 > 正文  2025-10-21 09:03:49 来源:上游新闻


【资料图】

新黄河消息,10月20日,有媒体报道称,潮玩平台千岛App退款环节,卖家要求家长上传狂扇孩子耳光5分钟不间断视频才可退款。当日,千岛App创始人沈振宇回应新黄河大鱼财经记者表示,“上述报道不实,将发文回应”。

20日稍晚,千岛通过其官微回应表示。本次交易纠纷因个人闲置交易引发,未使用千岛闪购服务。文章中出现的聊天截图实为买卖双方的私聊截图,并非买家和平台客服的沟通内容。截图中出现的所谓的“未成年退款须知”为互联网流传的梗图素材,并非平台官方规则。买家向平台客服介绍情况时,自述相关交易系孩子使用外婆手机购买。

千岛方面还表示,未成年群体在个人闲置交易的规则适用问题,一直是行业内平台普遍存在的痛点,我们也对此高度重视,我们将持续倾听用户声音,与广大爱好者共同优化平台的交易规则及售后机制。

针对网络投诉平台反馈的相关数据,千岛公司称诚恳接受批评。千岛在过去几年处于高速发展期,各项服务虽在不断推进完善,但确实仍有不足。我们始终致力于为爱好者提供更可靠的交易保障,已在仓储履约、客服运营等方面投入大量资源,并将持续优化服务体验。

在官方介绍中,千岛是一个有潮玩、卡牌、搪胶毛绒、谷圈、手办模型、明星小卡周边、剧本杀、游戏、舞台剧、桌游等丰富兴趣的社区平台。公司覆盖:LABUBU,DIMOO,Hirono,CRYBABY,MOLLY,SKULLPANDA,星星人,小马宝莉,哪吒,第五人格,流放之路2,时代少年团等千余个热门IP。

在最新版软件中,支持正版LABUBU,DIMOO,Hirono,CRYBABY,MOLLY,SKULLPANDA等热门IP确认款,不用抽盲盒,闪购直接买。

原标题:千岛创始人回应未成年退款要扇耳光证明:系不实报道,将持续优化平台交易规则

编辑:王乙竹 责编:吴光亮 审核:张松涛

关键词: 要求 未成年 家长 Hirono 交易 平台

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